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社交电商模式升级.是否能够成为未来电商增长的主力军

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前几日,世界财经周刊一篇报道称,据工商信息不完全统计,2020年仅广州、义乌两地,已有500多家社交电商平台倒闭或停止运营。很多中小平台,难以为续,或依附大平台成了“团长”,或关门跑路。


从2013年开始,以社交为基础的社交电商模式迎来蓬勃发展,一批一批的社交电商平台起来,又一批一批的倒下去,整个社交电商环境很混沌,就像航行在黑暗大海里的巨轮,前方没有光,缺少灯塔企业的指引。


到了2020年,在疫情的催化下,大批的零售企业转型线上,依托微信生态做起了私域电商,社交电商这个赛道越来越热闹的同时,浪潮也变的愈加汹涌。


1

行业集中暴雷

尸骨丛生


由于社交电商入局的门槛极低,目前整个行业集中暴雷的现象正在大肆蔓延......


2019年8月,曾在业内一度敢于叫板拼多多的淘集集宣告破产,轰动电商界;2020年3月,淘集集申报债权清算开始受理。 这匹社交电商界的黑马,在流量狂欢下蒙眼狂奔,短短16个月便夭折了。


去年曾火透朋友圈的社交电商平台未来集市也屡屡“踩雷”,在“传销”争议中慢慢销声匿迹......


2020年6月,社交电商“斑马会员”相关公司涉嫌传销被法院冻结3000万元。


7月有网友爆料,利淘发不出佣金了,趣淘也快要跑路了......

此外,据行业媒体不完全统计,蜜芽plus、闺蜜团、喜团、肉团、嗨团、贝店、传奇今生等平台均被传出"涉嫌传销",触碰法律红线。包括花生日记、芬香、粉象生活等背靠各大电商巨头的优惠券导购平台,也频繁被质疑“涉传”。


在千万社交电商平台中,这些爆雷的平台只是冰山一角,那些叫不出名字的平台又有多少,我们都不得而知。


这些社交电商平台从一路狂奔到半路失速跑错道儿,或倒闭、或转型、或销声匿迹,恰恰是社交电商这个赛道,从一路喧嚣到纷纷离场的真实写照:无可奈何花落去,只留下一地鸡毛。


2

大浪淘沙

社交电商行业的更新迭代


社交电商的问题究竟出在哪里?


从大批平台的爆发到死亡的过程中,我们也能发现一些规律。


社交电商是依靠社交关系而从事的电商行为,但大家好像把目光都聚焦在获客上,对“社交关系”更多的是利用,而非正常的电商精细化经营,维护留存客户。


他们不是粗暴地采用烧钱补贴等方式获客,就是打着快速圈钱目的,利用社交关系裂变、拉人头。最后要么是由于市场竞争激烈,那些背后无靠山的平台因拿不到融资,造成资金链断裂、拖欠供应商货款、小B用户提现困难而跑路或倒闭;要么就是在钻法律空子,在“灰色”地带游走,最后没把握住界限,被法律制裁,我们可以看到就连那些背靠电商巨头的平台也时常难以逃离“涉传”质疑。


这些爆雷的社交电商平台疯狂的割韭菜,损害代理商,只关注规模的增长和融资的金额,完全不顾供应链的建设,不顾产品品质、不顾底层动销、不顾用户体验,更别谈什么服务,这样的方式似乎成了一些社交电商平台的通用玩法。

靠着低价和补贴,用户一批批地被拉进来,由于品质低、服务差,用户又一批批地流失,毫无粘性和忠诚度可言,这与社交电商的“社交”本质根本是完全背离的。而且在整个行业中,什么裂变返现分佣、会员体系都是相互模仿、复制,毫无差异化优势。比如,“芬香”虽然背靠京东这棵大树,但模式上与云集、花生日记的会员分销体系就是复制黏贴,没什么区别。


而在社交电商这个角斗场中,向来都是优胜劣汰,那些目的不纯,不遵循市场规律,蒙眼狂奔的裸泳者最终都会被市场淘汰,没有强大供应链壁垒的中小型社交电商平台更多的也是归于沉寂。


只有那些能够结合新兴模式,不断更新代代,有供应链积累,以动销为核心的平台,才能在行业的逐步升级中留下来,被消费者真正的接受。


社交电商行业洗牌期的来临,才是真正告别了1.0时期的野蛮生长与兵荒马乱。


3

社交电商的模式升级

私域电商加速蓬勃发展


自古以来任何商业赛道的竞争环境都是“冰与火之歌,一半海水,一半火焰”,大家有没有发现,在众多社交电商平台相继倒闭的情况下,今年那些结合直播做起了私域电商的平台与企业却过得相当滋润。


疫情的压迫下,零售企业为了自救纷纷转型线上做起了私域电商,私域电商这条赛道上的参与者除了零售企业外,还有转型升级的传统微商、团购、电商平台。


其实本质上社交电商与私域电商并没有太大区别,他们同样都依靠社交来做电商,是货找人的状态,最大的差异在于私域电商解决了以往社交电商的致命问题——底层动销,私域电商集合了最新的直播带货和社群拼团模式,以卖货为核心。


在我看来,不以卖货为核心的社交电商都是在耍流氓,私域电商是传统社交电商的一种模式升级。


简单来说,本来健康的社交电商模式应该是两条腿走路,一条腿发展人力,一条腿卖产品。但是以往的社交电商模式,只能依靠底层代理,没有拼团优惠、没有直播、没有IP效应,产品太TM难卖了。再加上拉人头比贩毒还赚钱,政策监管也没有那么严格,那些大代理,团队长当然会砍掉卖货的那条腿,整个模式非常畸形,就是瘸着腿走路。


如今在政策监管越来越严的情况下,踩在前人的尸骨上,大家的守法意识更加强烈,而私域电商模式能够结合直播+社群拼团加速动销,让瘸掉的腿被接上了,所以整个模式就变得更加健康了平衡了,能两条腿正常走路了。

现在吴召国利用“微商社群裂变+私域直播”结合的私域打法,通过合理的社群运营启动与微商分佣模式激发,轻松创造出了直播带货单场5800W的高业绩,吴召国的私域新玩法救活了整个思埠集团。包括曾经的微商品牌悦啦,现在也通过私域直播模式做起了悦啦精选平台,活得有声有色。


这是传统微商一个新的蜕变结果,吴召国与悦啦精选都为微商平台升级私域电商模式提供了新思路。

另外,据微信官方数据透露,2020年至今,小程序的日活跃用户超过4亿,小程序超过百万级体量,从业者达536万。2020年1-8月,小程序实物商品GMV同比增长115%,品牌商家自营GMV同比增长210%。


小程序数据的快速增长也透露出,依托微信生态零售企业的加速入局,让整个私域电商行业更加欣欣向荣。


根据最新数据显示,我国社交电商行业的市场规模年均增速均在70%以上,预计2020年社交电商用户数和市场规模,将增加至7.73亿人和3万亿元,占比近行业的30%。而传统电商行业增速从2014年至2018年间35.1%的年均增速,正在逐步减缓。


无论从市场规模,还是增速来看,社交电商将成为未来电商增长的主力军。


今年微信自建了小鹅拼拼、又搭微信小商店;依靠社交发展壮大的拼多多推出好货内购项目进军私域;阿里又重启了聚划算,京东先压芬香、再推东小店,苏宁拼购加速上线。巨头们纷纷下水,私域电商这个赛道越来越热闹了......


比如,曾在未来集市翻了个大跟头的吴召国,在715首届私域峰会上调侃道:“去年我很SB的做了未来集市,大家都知道,死的很惨,好在抓住了直播这个风口,通过转型做起了私域直播,慢慢活了过来。”


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