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关于阿里1688买家保障服务体系升级变更的通知及解读，阿里诚信通商家看过来，为提升B类市场卖家的服务能力及买家服务保障服务意识，促进1688交易市场的持续健康发展，阿里巴巴将调整升级买家服务保障体系，并修订《买家保障服务协议》。新规将于2020年8月6日正式执行，请广大会员注意规则变化。 一、核心变化点
关于各发布类目保证金，具体如下：
二、规则公告 关于买家保障服务体系升级的通知 三、因买家保障服务体系升级，新增的2个产品变化点介绍 变化点1. 2020年8月6日及之后新续签合同的卖家，近180天有1笔及以上成功在线交易订单的商家需加入买家保障，未在约定时间内加入的，阿里巴巴将采取限制相关类目商品发布、商品下架等措施。 我们将提供两种买家保障服务加入方案（详情见下方FAQs）： 方案一、自缴足额保证金加入； 方案二、用保证金的3%购买履约保证险加入(当卖家符合一定条件时)。 须加入但在规定时间内未加入或未足额加入的，平台将视情况限制发布或下架相关商品（截图样式为粗稿，仅供参考）
变化点2、根据发布商品类目收取不同金额的保证金，按照前述条件须加入买家保障的，未足额缴纳相应保证金的的卖家，阿里巴巴将采取限制相关类目商品发布、商品下架等措施。 若卖家发布多个类目商品且多个类目保证金要求不同，则以最高类目额度保证金或履约保证险额度为准。 买家保障产品更新粗设计稿，仅供参考
各类目保证金要求如下：
同时，如卖家在服务过程中存在严重交易违规情节，但不尚不足以被关闭交易等严重处罚的，为更好保护买家权益，同时给到卖家纠正错误的机会，1688将据情节严重程度要求相应卖家增加和补缴保证金金额。 四、常见问题解答（FAQ） Q1、我该如何加入买家服务保障? 我们将提供两种方案： 方案一、自缴足额保证金加入， 方案二、用保证金的3%购买履约保证险加入(当卖家符合一定条件时)。
Q2、履约保证险是什么？ 网络交易平台卖家履约保证保险，简称【履约保证险】，是针对买家保障服务设计的保险产品。通过购买履约保证险，卖家只需按照（保证金额度*3%的保险费率）缴纳，就可开通买家保障服务，同时可以享受由保险公司提供的先行垫付赔款的服务。 如： 卖家缴纳3000元保证金，可以选择用【履约保证险】来代替，按照3%的保险费率计算，即缴纳保费 3000*3%=90元； 5000元保证金可选择用150元保险代替加入； 10000元保证金可选择用300元保险代替加入。 Q3、履约保证险开通需满足什么条件？ 【履约保证险】目前尚处在试运营阶段，将选择店铺经营数据信用好的卖家逐步开放。因此，如您进入保障服务中心可见【履约保证险】一栏，即为有权限申请购买； 相反则暂无权限，需等待第二批开放。 若您符合以上准入条件，您可以登录卖家工作台点击【交易】一一【保障服务】一一【我的保证金】一一 点击【立即开通】 Q4、履约保证险的最大可购买额度是多少？ 在开通【履约保证险】服务时，系统会根据每个卖家的经营规模店铺信用等级等条件，自动算出可选择的最高保障额度。卖家可在100元到系统给出最高保障额度之间，以每100元为一档，根据自身实际需要自由选择。【履约保证险】的保障额度最高可达2.5万元。 Q5、我先前是自缴保证金，现在我该如何切换成履约保证险加入买保？ 若您先前是自缴保证金，您需要通过以下操作切换到履约保证险加入（若您符合购买履约保证险的条件的话，条件见Q3）: 开通【履约保证险】一一 履约保证险【加购额度】一一 转出【自缴保证金】 Q6、我是第一次开通买保，为什么我充值了但买保却未开通？ 请注意，首次开通买保时，需要您按照以下流程来走： 1、点击开通买家保障服务
2、缴纳保证金或履约保证险（若符合履约保证险购买条件） 若您想用"履约保证险"方式加入，首次开通买保用户需先开通履约保证险，可根据页面指引去开通
Q7、若我已缴纳买保，但需补缴保证金，我该如何操作？ 已开通并缴纳过买保但未足额的用户，补缴流程如下： 1、选择保证金不足的买保子项， 2、点击【充值】 3、点击【调整保证金】 完成相关保证金的补缴 Q8、在对我店铺做商品限制发布和下架动作前，会提前预警吗？ 我们将会提前14天，通过千牛、1688APP触达消息提醒，为避免影响后续店铺的正常经营，请保障保证金足额，并密切关注我们的消息提醒。
以上是今天要分享的所有内容，1688商家快来了解吧。如果想要了解更多可以关注疯狂美工官网动态。 |
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