三、FAQ

1、 微淘号商家新层级指数什么时候生效？

答：2020年2月13日开始上线公示，2020年3月1日开始生效；

对2020年3月1日前不符合新层级要求的L1-L6商家，会保级过渡60天，过渡期完结后，在2020年4月30日开始生效新层级，在此期间不符合新层级要求的商家请往想要的层级去进步。

2、 新层级上线后，新的指数如何理解？

答：内容力（周主动发微淘）：每周主动在微淘发布≥1条内容；

导购力（店铺成交能力）：过去365天的店铺成交金额，成交金额越高，说明成交能力越强；

粉丝力（粉丝规模）：店铺累计的总粉丝数，粉丝数越多，粉丝规模越大，

粉丝力（粉丝活跃率）：计算公式=最近7天/30天微淘粉丝活跃数/店铺总粉丝数，粉丝活跃率越高，说明粉丝运营能力越强，后续粉丝活跃率会进行优化透出，目前查询路径可先行查看：

微淘粉丝活跃率提升最快速的方式：每周定期主动发微淘，发布内容以种草、上新、粉丝互动福利为主。

3、 微淘号商家降级从什么时候生效

答：新层级全面（保级过渡结束）上线后的第28天执行第一次降级流程，最近一次时间预计是2020年5月29日这周执行。

4、 微淘号商家降级规则？

答：降级标准：不符合微淘号商家层级标准

降级周期：每四周执行一次降级，生效时间在当周的周四，节假日延后；

降级方式：每次执行只降一级，如当前等级为L4，首次降级会降到L3

举例：当一个L4的A，粉丝活跃率不满足当前L4要求，在首次降级时会被降到L3。

5、 什么是微淘号优选商家？

答：为了更好的帮助具备私域运营基础的商家进行粉丝运营和内容运营，微淘推出“优选商家计划”，只要每周保持微淘内容发布更新，且具备一定粉丝基础和货品成交能力，微淘将制定多维度流量赋能方案进行扶

6、 什么是微淘新关注icon？

答：店铺新关注粉丝，微淘会亮起品牌logo对粉丝进行召回（如下图所示），展现的逻辑——L1及以上的商家，最近7天主动发布的微淘动态，会有新关注提醒，其中主动发布微淘是硬性条件，微淘层级≥L1是硬性条件，近期发布是硬性条件（持续每周发布，每个新粉丝关注能看到此处亮起）。

7、 什么是微淘福利日历？微淘上新日历？

答：微淘新品日历是微淘新IP，它针对有首发新品的商家，提供品牌及时触达消费者新品讯息的阵地。商家可以完成品牌宣传、促进新品营销结果、与消费者互动等需求。现在，针对商家全面公开招募啦！

8、 什么是微淘宠粉日？

答：福利是微淘今年重点打造的核心频道。微淘每日向用户呈现商家福利，帮助商家触达潜在用户，完成认知、兴趣、购买、忠诚全过程。