2019淘宝1212“购物车惊喜券”将会在两个场景进行发放，分别为：

①、12月1日00:00:00-12月11日23:59:59 订单列表&订单详情“再次购买”场景。

②、12月12日14:00:00-12月12日23:59:59 购物车“购物车限时营销”场景。

什么是“购物车惊喜券”：

在“再次购买”场景和“购物车限时营销”场景推送的商品优惠券、店铺优惠券——统称“购物车惊喜券”，既可以促进预热期间老客复购又可以在大促当天临门一脚促转化。精准的推送，巨大的流量，可以说是今年1212为商家助力的重磅玩法。

商家朋友参与“购物车惊喜券”只需要设置一次券，系统会根据商品的类目自动定时在相应场景展示。

但需注意：

1、如只想参与 “购物车限时营销场景”务必要在12月12日0点之后设置券，否则提前设置的券会在“再次购买”场景中被领取且12月12日0点即可被使用。

2、如果设置的券在“再次购买”场景中被领空，则不会在“购物车限时营销”场景中出现，这时需要商家重新补充库存。

以上事项请读三遍！！！ 

一、什么是“再次购买场景”：

如果商品符合以下类目，那么这些商品之前的购买订单都会出现一个“再次购买”按钮。

会出现再次购买场景的类目：见文末附表1

如您商品符合以上类目且设置了“购物车惊喜券”那在以下的“再次购买”场景中用户点击“再次购买”你的“购物车惊喜券”会被发放。

领取后的样式：

为什么要在加购场景发放“购物车惊喜券”：

加购红包玩法的目的是激励商家老客户对曾经购买且有复购需求的商品进行加购，帮助商家在预热期更好蓄水。

“再次购买”场景的领取时间：12月1日00:00:00-12月11日23:59:59

二、什么是“购物车限时营销”场景：

大促下半场，针对用户已经加购但还未下单的商品，在用户购物车页面推送“购物车惊喜券”。 用户进入购物车，如果购物车中未下单商品设置了对应的商品优惠券/店铺优惠券，此时，用户的购物车结算栏上方就会出现“领券提醒条”→用户点击“立即查看”，出现全屏幕弹层→用户点击优惠券“领取”按钮领取成功。

为什么要在“购物车限时营销”场景发放“购物车惊喜券”

大促预热时用户会加购很多商品，但由于时间、精力、优惠等等原因在活动的最后几个小时都没有完成成交，这个时候发放“购物车惊喜券”可以显著促进用户下单，完成成交转化。

“购物车限时营销”场景的领取时间：12月12日14:00:00-12月12日23:59:59

三、玩法节奏

1、玩法节奏

报名要求： 2019淘宝1212正式会场活动商家的活动店铺和商品。

报名时间：11月20日 00:00— 12月12日 23:00（当天设置优惠券延时1小时，建议尽早设置）

活动上线（券透出）时间：

• “再次购买”场景：12月1日00:00:00-12月11日23:59:59。

• “购物车限时营销”场景：12月12日14:00:00-12月12日23:59:59。

券使用时间：12月12日00:00:00-12月12日23:59:59

2、一步步教你设券：

第一步：

[请使用店铺主账号]

点击官方唯一报名链接进入活动页面

https://lianmeng.taobao.com/mine?spm=a210m.8177882.0.0.40e64106h6CUse#/carts/coupon

注：链接面向1212正式活动商家开放，如无报名权限的请联系各自行业小二

第二步：

进入页面，建议再阅读一遍教程后开始设券：

第三步：

设置单品券或店铺券

商品券：

店铺券

第四步：

检查优惠券

3、规则说明

1212大促打标商品使用购物车惊喜券产生的成交价不计入淘宝（淘宝招商活动）及营销平台（涉及聚划算、淘抢购等）活动最低成交价。

1）商家可同时发放商品券，店铺券，也可以任意选择某一种券发放；

2）商品券可与品类券、购物津贴、跨店满减叠加使用

3）店铺券可与品类券、购物津贴、跨店满减叠加使用

4、商品券/店铺券商家设置规则说明

商品券：

1）商品券的使用门槛必须比面值高0.01，即门槛-面值≥0.01；

2）商品券设置的面额必须≥对应全部商品二级类目最低面额门槛

店铺券：

1）店铺券设置的使用门槛遵循商家主营类目对应的门槛标准（由各行业制定，具体参见附表1），否则会造成设置失败

2）店铺券设置折扣力度必须＞任何其他形式店铺券折扣

活动上线（券透出）时间：

• “再次购买”场景12月1日00:00:00-12月12日23:59:59。

• “购物车限时营销”场景12月12日14:00:00-12月12日23:59:59。

券使用时间：12月12日00:00:00-12月12日23:59:59

淘宝各主营类目最低门槛下载：见附表2；

5、设券唯一入口（设券时间11月22日开始）：

https://lianmeng.taobao.com/mine?spm=a210m.8177882.0.0.40e64106h6CUse#/carts/coupon

小tips：可以根据“再次购买”场景的领券情况，针对性更多的设置单品券，转化效果更佳！

常见问题解答：

关于设券：

Q：商家用什么账号打开链接？

A：必须是主账号

Q:我想参与“再次购买”场景的券透出，但是设置好了券却没有被领走？

A：建议亲看看设置的商品是否符合“再次购买”场景的类目（具体类目见文末附件1），如不符合类目要求是不会在“再次购买”场景透出的哦。

Q:我不想参与“再次购买”场景的券透出，只想在“购物车限时营销”中透出，我要如何设券？

A: 如只想参与 “购物车限时营销场景”务必要在12月12日0点之后设置券，否则提前设置的券会在“再次购买”场景中被领取且12月12日0点即可被使用。

Q:用户领取了“再次购买”场景的券还能再领取“购物车限时营销”的券吗？

A：“再次购买”场景的券和“购物车限时营销”券领取并不互斥，但同一商品只可使用一张，且商家在设置券时可以自行设置同一个用户的领取次数。

Q：如何合理设置惊喜券的优惠额度？

A：购物车惊喜券和加购商品密切相关，建议商家可以根据用户加购情况合理调整惊喜券优惠额度；

Q：商品券和店铺券建议设哪一种券？

A：商品券被用户领取后，券的优惠金额会在购物车内的商品下方显示。店铺券只发放，但不透出，消费者无感知。从转化效率考虑，建议多设置商品券。

Q：购物车惊喜券在满足类目要求的前提下，建议设置的折扣力度比常规优惠券更优惠还是同等？

A：购物车渠道非常精准，建议设置更优惠的折扣，临门一脚促转化。

Q：如果设置好了购物车惊喜券，想要删除怎么办？

A：在设券页面的“配置成功的优惠券”入口删除。

Q：为什么设置好了券，页面报错说我优惠券总额发放超过了100000？

A：一张商品优惠券的优惠总额（优惠面额x优惠券张数）不能超过100000元，可以多设置几张券来解决这个限制。

Q：设置好了券之后，还需要做什么动作吗？

A：①如果在12.1-12.11日期间设置的券一定要再确认是否参与“再次购买”场景的玩法。②确认编辑好的券在https://lianmeng.taobao.com/mine#/carts/coupon中是有效状态后，不用在进行任何操作了，活动期间会推送给相应的消费者。

Q：设券的数量是否有限制？单个用户的领券数量是否可以设限？

商品券+店铺券一共只能设置20张，一张商品券可对应选择多个商品，也可设置多张商品优惠券，同个商品消费者只能选择一张商品优惠券或者一张店铺优惠券下单，不能叠加。商家可在后台设置单个用户限领多少张券。

Q：我设置好了券，去哪里查看是否已经设置成功？

A：您可以在这里查看：https://lianmeng.taobao.com/mine?spm=a210m.8177882.0.0.1b8141064nNl88#/carts/coupon ，针对状态是“有效”的商品优惠券可以进行删除；如果您的券是设置失败的券，则活动期间不会向消费者发放，不会影响最低价，需要您编辑修改或者新增正确有效的商品优惠券。

关于透券：

Q：购物车惊喜券在什么时间点透？

A：将会有两个场景透出：

① “再次购买”场景12月1日00:00:00-12月11日23:59:59。

② “购物车限时营销”场景12月12日14:00:00-12月12日23:59:59。

Q：“购物车限时营销”场景中商品加入购物车多久后才会透券？

A：15分钟后，根据算法测算定向透出。

Q：设置了商品券/店铺券在“购物车限时营销”玩法就一定会透出吗？

A：不一定。商品券/店铺券是否能透出，首先要看消费者是否已加购该商品/该店商品。如果已加购并且超过15分钟，根据算法逻辑再购物车的结算栏下方定向出现领券提醒条。

Q：券设置完成后多久会生效并在线上透出？

A：当天设置优惠券延时1小时生效（如14点设置的券，要在15点后开始透券），建议尽早设置，尤其是1212当天，如果是22点以后设的券由于时间太晚，有可能导致无法上线。

关于券的使用：

Q：购物车惊喜券在哪个时间段使用？

A:用户领取惊喜券后，仅限在1212当天使用。

Q:"再次购买”场景和“购物车限时营销”场景的券可以同时使用吗？

A:不可以。除"再次购买”场景和“购物车限时营销”场景的券不可以叠加，购物车惊喜券与商家设置的其他类型店铺优惠券也不可叠加使用。

Q：商品券和店铺券可以叠加使用吗？

A：不可以。除购物车惊喜券的商品券和店铺券不可以叠加，购物车惊喜券与商家设置的其他类型店铺优惠券也不可叠加使用。

Q：商品券可与品类券、购物津贴叠加使用吗？

A：可以。

Q：已经购买了的用户又加购了同款商品，还会透券吗？

A：券对应的是商品，如果设置了优惠券的商品被加购，就会透出。

Q：“购物车限时营销”场景下，消费者在预售期间支付了定金，双11当天付尾款的时候能使用这张券吗？

A：如果在下半场付款前领到了这张优惠券就可以使用。

关于玩法：

Q：使用购物车惊喜券会影响最低价吗？

A：因为设置的商品券对应都是双11大促报名商品，故使用购物车惊喜券产生的成交价格不计入营销最低价（注：如果用户下单时商品为非大促商品则会计入最低价）。

Q：使用购物车惊喜券会影响价格力吗？

A：不影响。

官方建议：

1、尽量多设置商品券；覆盖的数量数越多可能被透出的概率就越大；

2、根据加购情况实时调整券的优惠力度，尽可能在购物车渠道做到最优，促加购，促转化。