淘宝天猫VIP

阿里国内站VIP

阿里国际站VIP

京东平台VIP

全站通VIP

当前位置: 首页 经验分享/新闻资讯 电商圈那些事

亚马逊旺季出现各种各样问题,一不小心就会终身禁售

收藏 邀请

旺季来临,卖家们最怕的就是出现各种问题,错过这次损失可不小。

可总是有那么些运气不太好的卖家,他们原本可以欢喜迎接年终旺季的,谁知亚马逊不给他们这个机会。

亚马逊上的第三方卖家一直以来都占据相当多的分量,不过由于各种各样的原因,不少卖家会收到被暂停销售的通知。

通常这些都是侵权或者被侵权商家,合法或者不合法都有,而一旦被禁售,想要恢复需要通过正常的申诉渠道解封。

然而,最近被暂停销售的亚马逊卖家发现,他们近期好像无法恢复营业了,原因竟是因为亚马逊申诉的网站出现了故障。

而且,试图与亚马逊就暂停的帐户或产品列表联系的卖家表示,他们将被重定向到通过亚马逊的Account Health网站重新提交上诉,但是该方法也失败了,导致向卖方发送了完全相同的电子邮件回复。

邮件内容是:

“你好,这不是提交上诉的正确渠道。请通过单击“帐户运行状况”仪表板上的“申诉”按钮,重新提交您的申诉和有关重新激活帐户的相关信息。

要重新激活列表,请访问“帐户运行状况”仪表板,然后单击“产品策略合规性”部分中特定违规和投诉旁边的“申诉”按钮。”

一位在亚马逊的十年老卖家表示,因为一个品牌提出知识产权侵权,他的账户在上周被暂停,而他通过正规渠道提交了申诉,却被亚马逊驳回,称卖家没有使用正确渠道。

重要的是,亚马逊代表也表示,这次是亚马逊出现了故障,如果不是出现故障,这位卖家的申诉会被亚马逊通过,他的店铺也可以解封。

对于亚马逊上的中小卖家来说,每年的旺季都是盈利的主要因素,如果错过损失真的十分惨重。

18-3.jpg

但是近年来,亚马逊旺季期间,经常出现各种各样的问题:

2016年,因为侵权的错误声明,销售手机,充电线等产品的卖家因涉嫌侵权被暂停销售;

2018年,亚马逊的年度大促prime day当日网站崩溃,导致卖家营业额未达预期;

2019年,好不容易熬到年底,再次出现影响销售的故障!

这不禁让人怀疑,这么多年来,亚马逊的技术是否从未提升!

不过,据说亚马逊前商人风险调查员现在已经在帮助卖家们恢复工作,这也让卖家们可以稍微放宽心一些,不过,他估计该网站上成千上万的企业可能已受到最新漏洞的影响。

他还表示,直到星期四下午,他已经收到了无数条卖家的消息,都希望能够尽快解决这个问题。

否则,年终的盛典将无他们的容身之处。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
该文章已有0人参与评论

请发表评论

全部评论

阅读排行榜

经典语录

关注官方微信

开放QQ群

美工3群:692378067

美工2群:199**044(满

极限词群:951970623

平台简介

六年疯狂 初心不变:从2013年至今我们一直在研究和探索电商设计师所面临的难题最佳解决方案,我们致力打造一款更好用,更实用电商设计师辅助工具,疯狂六年只为做好一件事,以开放共享共赢的心态,更好的服务于广大电商设计师。
by:疯狂的美工电商设计师学习交流平台

手机版- 疯狂的美工 |网站地图

Powered by Fkdmg.Com © 2013-2020    赣ICP备18006944号-1