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2019年飞猪双11招商阶段商家咨询重点整理

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以下为2019年飞猪双11招商阶段商家咨询重点FAQ:

1、2019年双11活动报名入口在哪里?

点击链接:https://market.fliggy.com/markets/h5/2018-merchants-rules?spm=181.49558.176684.2.11982d9c3COcWi&wh_ttid=pc%20

根据左侧导航栏— 点击“商品报名要求”— 选择对应的类目进行报名。

2、在哪里可查询活动商品审核进展?

可以进入“淘营销”淘宝官方营销活动中心 —点击“我的工作台”查询。具体页面详见:

3、预售商品转正式需要怎么操作吗?

不需要操作,由系统实现。

4、预售商品的最早出行时间是什么?

度假类目预售商品最早出行时间是2019年11月12日,酒店类目商品是2019年11月13日。

5、购物津贴在哪里设置?

点击活动报名链接:https://market.fliggy.com/markets/h5/2018-merchants-rules?wh_ttid=pc#77yI5LqU77yJ4oCc5Y+M5Y2B5LiA6LSt54mp5rSl6LS04oCd6KeE5a6a

查看“四、招商要求”—“(一)商家准入要求”的第3点,根据经营类目点击“点此查看”— 进入购物津贴的报名页面。见如下图模块:

6、报名购物津贴后,需要添加类目怎么操作?

购物津贴报名后是自动审核通过的,商家无法自行撤销,请您谨慎选择需要参与的类目~

7、预售商品可以使用购物津贴吗?

可以使用,预售商品在支付尾款时可使用购物津贴。合并支付的货款总和≥700元即可。 

8、我在商品详情页写不参加购物津贴就可以不参加吗?

不可以不参加,以报名购物津贴时的设置为准。若一旦报名参加购物津贴,不能撤销。

9、双十一期间未报名的产品是否可以使用购物津贴?

购物津贴是根据二级类目来加入的,某个二级类目报名后,该类目下所有在线的商品(包括活动商品与非活动商品)都支持使用购物津贴。

举例:某店铺报名购物津贴的二级类目中有10款商品,2款为双11活动商品,8款未参与双十一,但这10款商品均支持使用购物津贴。

10、二次确认的商品可以报名预售和正式吗?

不可以,双11仅招非二次确认商品。

11、商品日常是做二次确认的,是不是改成即时确认就可以报名了?

请商家确认商品在双11期间是否有能力可以做到即时确认,若商品资源确定性足够强,可保障消费者付款后能够如期出行,那么可以将商品改成即时确认后报名双11。 

12、如果同一个商品报名了预售和正式活动,价格如何提报?

(1)“目的地玩乐”“用车/地面公共交通”“旅游签证/入台证”“国外票务(景点/赛事/演出)”“邮轮/游船”类目的预售商品价格须为同款正式商品价格的98折及以下。

(2)“自由行/跟团游”“国内票务”“境内周边游”类目预售的商品价格须为同款正式商品价格的99折及以下。

(3)“特价酒店/特色客栈/公寓旅馆”类目的预售商品价格不得高于同款正式商品的价格。

另外,商家在报名活动商品时就需要按照以上要求设置好预售价格。

13、商家店铺优惠券和商品优惠券之间是不可以叠加使用的对吧?

使用商家后台优惠券工具设置的商品优惠券和店铺优惠券,不能叠加使用。

14、商品报名后的价格会被锁定吗?

商品报名后“商品发布页价格”禁止修改,直到活动结束。

15、双11活动结束后,商品价格有要求吗?

在双11结束后15天内(2019年11月12日00:00:00-2019年11月26日23:59:59)的实际成交价或可成交价(不含运费、保险、增值服务等非商品金额)不得低于同款商品(指商品主要构成元素相同的商品)。

16、若违反保价规则会有什么处罚?

若商家违反“价格承诺”,则按照”违背承诺“条款扣6分;且消费者在活动期间有真实下单并交易处于完成状态时,商家须补偿消费者两个价格的价差(“差价补偿”),特殊场景除外。


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