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重要!淘宝网发货时效标准从72改为48小时!

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      此次规则变更于2019年5月14日进行公示通知,将于2019年6月25日正式生效
      工48h
      消费者良好的购物体验是大家和淘宝网共同追求的目标。在过去的消费者调研中,我们听到最多的是希望能尽快收到购买的宝贝。卖家发货是否及时已经是消费者选择下单购买的一个重要影响因素,影响其购买选择。经过前期的数据分析、听证调研以及意见征集,淘宝网拟对《淘宝网交易覆约与服务保障实施细则》进行调整,提升消费者在发货时效上的购物体验。
      重要调整:
      在买卖双方未约定发货时间的前提下,卖家须在买家付款后的72小时内发货,调整为卖家须在买家付款后的48小时内发货。

买卖双方自行约定发货时间的,卖家在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货不属于违背承诺。实现方式有: 1、卖家通过淘宝网提供的工具与卖家约定发货时间,例如卖家使用“发货时间承诺工具”说明发货时间、或卖家通过商品SKU选项中清晰说明发货时间的; 2、卖家商品标题中清晰说明发货时间的; 3、卖家通过阿里旺旺等淘宝网工具告知买家发货时间,并得到买家认可答复的。 4、卖家在商品详情页中显著说明商品发货时间的.
意思就是买家付款后最迟48小时内要发货,不然买家有权投诉,另外申明除外!默认规定两天要发货了。

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