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飞猪修订《度假商品发布管理规范》和《门票商品发布管理规范》 ...

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为保障消费者购物体验,维护市场秩序,飞猪对《度假商品发布管理规范》和《门票商品发布管理规范》进行了修订,新增wifi、电话卡、旅行设备租赁类目商品详情信息发布规范,变更门票商品主图的发布规范。

此次规则变更将于2019年4月18日生效。

具体变更内容如下:

一、《度假商品发布管理规范》

1、WIFI及电话卡类商品发布规范:

(1)、准确、完整描述商品所有套餐的真实外观、使用/操作/激活说明,以及自取套餐的取/还件地址;

(2)、详细标明商品所有套餐的具体限速规则;

(3)、不得发布“不推荐”某个套餐等类似信息;

(4)、准确、完整描述“费用包含”信息;

(5)、商家发布“预订须知”信息,应完整描述买家预订商品时需获知的所有信息;

(6)、商家发布“退改规则”信息时,需准确、完整描述因买家原因更改、取消订单;

(7)、商家发布“境外电话卡/手机卡”类目的商品,商品套餐须为单张卡对应的套餐,不得发布由多张卡组合而成的套餐。

2、旅行设备租赁类商品发布规范:

(1)、准确、完整描述商品所有套餐的真实外观、使用/操作说明,以及自取套餐的取/还件地址;

(2)、不得发布“不推荐”某个套餐等类似信息;

(3)、准确、完整描述“费用包含”信息;

(4)、商家发布“预订须知”信息,应完整描述买家预订商品时需获知的所有信息,商品如有预订限制,需明确说明;

(5)、商家发布“退改规则”信息时,需准确、完整描述因买家原因更改、取消订单,买家需承担的损失。

3、违规处理措施:

商家发布商品违反任一规定皆视为一般违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处理;同时每件商品扣一分,情节严重的每件商品扣四分。

二、《门票商品发布管理规范》

景区名、收费项目、票种须居中固定放置于图片底部的10分之2高度内,不得添加与景区、收费项目或票种无关的信息,包括但不限于极速出票、今日可用、快速入园等。



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