淘宝天猫VIP

阿里国内站VIP

阿里国际站VIP

京东平台VIP

全站通VIP

当前位置: 首页 经验分享/新闻资讯 电商圈那些事

企业微信让工作和生活彻底分开,让员工不参杂入其私生活的一面 ...

收藏 邀请
无线模板banner.jpg

怎样把工作和生活彻底分开?企业微信正坚定的朝着这个方向走去。新上线的企业微信2.7.5版本,通过将职场人和个人身份的分层处理,也再次强化了张小龙对企业微信的定位,人即服务,让员工真正成为企业的小程序,而不参杂入其私生活的一面。

不想加客户为微信好友?不慌,企业微信有法子了

把工作和生活彻底分开,骗鬼?

去年初,企业微信和微信消息互通的内测通知,外界曾欢呼雀跃,工作和生活终于能彻底分开。但这一声音一出,就曾遭遇质疑。

比如,知乎网友就曾发帖,称这一说法"骗鬼"。

如果你是一个销售,客户在微信上找你,你可以假装什么都没发生,等着客户默默离去?

如果你是一个售后服务,下班了客户在微信上找你帮忙,你可以假装没看见,继续吃着火锅K着歌?

不想加客户为微信好友?不慌,企业微信有法子了

新版的企业微信静悄悄解决了这一问题,却不失尴尬。

新增加的一个功能就叫:「去企业微信添加对方」。

简单来说,如果有客户或合作伙伴等在微信上添加你为好友,你觉得不方便,你可以点击「去企业微信添加对方」,直接调起企业微信,将其添加为外部联系人。

和之前相比,这一处理直接保护了你的个人隐私。你终于不用再小心翼翼的屏蔽这些工作上的联系人:客户、合作伙伴等,让工作的归工作,生活的归生活。

暗示客户,你不是铁人,你下班了

在下班时间,你也可以不失尴尬的婉拒这一类打扰。别忘了,企业微信上还有一个内置功能: "休息"。

这个休息功能分为"小休"和"下班了",前者最短一个小时免打扰,后者可以在下一个工作日之前不接受工作信息。把"自动下班"选项打开后,工作日每到下班时间,企业微信自动屏蔽工作上的通知。当然,如果是特别重要的客户,你也可以设置特别关注谁的信息。

不想加客户为微信好友?不慌,企业微信有法子了

这其实是通过系统,而不是你自己,对另一方发出礼貌暗示:谁都不是铁人,都需要一个休息的时间。上班后再找我吧。

你和客户将处于一个良性互动中,而不是遭遇无休止的轰炸。

对比此前企业微信的操作,这个新增功能真是对企业微信一个很大的优化。

此前,如果客户在微信上添加你为好友,就需要你在加完微信后,再将客户添加为企业微信联系人,操作繁复。而客户在你的微信里,也在你的企业微信里,沟通平台混乱,聊天记录不完整也不连贯,影响服务质量。

人即服务,让员工真正成为企业的小程序

新功能巧妙地解决了这个问题。如张小龙在今年1月的微信公开课上所说,在企业微信上,你真正成为企业服务的一个窗口,再不用把自己私生活的一面参杂进来。

在微信里,你可以保持你生活中的一面,喜怒哀乐尽可以放心呈现。而不用顾及这些是否会影响到客户对你的观感,进而影响到对你背后企业的认知。在企业微信上,你可以保持专业的职场人形象,成为企业的一个窗口。

人即服务。

如张小龙所介绍的,企业微信将基于这一新的理念进行新的迭代和演变。

不想加客户为微信好友?不慌,企业微信有法子了

比如,当一个4S店的一个员工,在企业微信上添加了客户后,就相当于启动了一个企业的小程序。客户点入与他对话的界面,能直接看到对话界面下的4S店服务菜单(有点像公众号底下的菜单)。客户可以直接在这里使用服务,也可以跟企业员工对话,及时得到回复。

这样,企业与客户之间的交流,重回了人与人之间的交流,而不是人与程序(小程序)的交互,前者当然更有温度。相当于,所有员工都变成了企业的一个对外服务窗口,带着企业的小程序到处跑。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

阅读排行榜

经典语录

关注官方微信

开放QQ群

美工2群:734578479

美工1群:199**044(满

极限词群:808594614

平台简介

六年疯狂 初心不变:从2013年至今我们一直在研究和探索电商设计师所面临的难题最佳解决方案,我们致力打造一款更好用,更实用电商设计师辅助工具,疯狂六年只为做好一件事,以开放共享共赢的心态,更好的服务于广大电商设计师。
by:疯狂的美工电商设计师学习交流平台

手机版- 疯狂的美工 |网站地图

Powered by Fkdmg.Com © 2013-2019    赣ICP备18006944号-1