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淘宝和天猫千牛上提示可疑订单预警消息的作用是什么,该怎么办? ...

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以下是根据这一提示问题的官方解答文档:
亲,通过可疑订单预警工具备案成功的订单可以不发货哦,如果买家发起退款,直接同意即可,若后续产生缺货或未按约定时间发货原因的投诉,将支持您。
温馨提醒
如点击发货,备案自动失效,将不免责哦。
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亲,若您收到规蜜的预警订单提醒,是因为系统检测到买家的收货地址和电话不太完整,给您预防提醒,避免消费者因信息填写错误或者不详细导致交易无法顺利完成哦。您可以:
操作步骤:

在【规蜜】-【预警】中点击单个订单“处理”,检查买家收货地址和电话是否完整。
再通过旺旺联系或拨打电话的方式,与买家确认当下订单的收货信息,能否正常收到货。
然后依据联系情况选择标签,并点击“确认”,完成备案。
【预警详情查看入口】:规蜜和 千牛app-规蜜插件都可以查看哦。具体详情请戳这里。

温馨提醒:淘宝商家,点击查看可以订单检测工具的操作详情

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