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官方公告:入驻天猫的商家2019年度天猫续签实行商家自助续签模式 ...

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又一新政策,天猫商家服务到期可以自助续签啦,10月11日天猫官方发布2019年度商家续签公告,2019年度天猫续签实行商家自助续签模式,即商家可自主完成续签报名、签署协议及缴费;商家相关经营资质的审查将在日常进行,若出现资质失效或过期的,店铺将可能被取消品牌或类目授权甚至面临监管。

据悉, 本次续签将重点关注商家的商品/服务品质及运营能力,2019年天猫商家考核标准将于10月下旬发布。

公告显示,2019年保证金缴纳金额不变,如已缴存的保证金金额不足,则须在2018年12月26日18时前一次性补足。且续签商家2019年度年费须在2018年12月26日18时前一次性缴纳。

保证金/年费/费率标准如下:

其中,服务开通时间(即店铺上线时间)在2017年7月1日之前的商家需要参加运营考核能力,已通过续签考核的商家,需报名续签;服务开通时间在2017年7月1日及之后且协议签署时间在2018年10月18日10时之前(含10时)的商家,不需要参加运营考核能力,虚报名续签;协议签署时间在2018年10月18日10时之后的商家,无需报名续签,可至“商家中心-资金管理”查看协议有效期至2019年12月31日止。

具体续签标准如下:

同时,续签标准显示,因行业特殊性,店铺经营大类为服务大类、电子票务凭证的商家暂未纳入本次自助续签范围,续签流程同往年,即包含资质审查环节,详见特殊品类续签FAQ。

以下续签事件值得注意:

1、关于非特殊品类续签的时间及流程

本次续签预计将于2018年10月18日10时开始至2018年12月26日18时结束。

2019年度续签申请路径为:“商家中心-天猫续签服务专区”,续签流程包括“续签报名、签署协议、缴费”三个环节

商家需要在2018年12月26日18时前完成2019年度年费的缴纳及保证金的缴存;商家已缴纳的2018年度软件服务年费,将在2019年年初根据《天猫2018年度各类目年费软件服务费一览表》进行结算返还。

若商家逾期未完成续签(2018年12月26日18时截止),商家将无法于2019年度继续使用天猫服务,天猫与该商家签订的《天猫服务协议》将在2018年12月31日24时自动终止,该商家的店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易),同时天猫将于2019年1月起协助该商家退出天猫。

2、关于特殊品类续签的时间及流程

特殊品类续签预计于2018年10月18日10时开始至2018年12月20日18时结束。

特殊品类续签申请路径为:“商家中心-天猫续签服务专区”,续签流程包括“续签报名、资质审查、签署协议、缴费”四个环节

特殊品类商家需要在2018年12月26日18时前完成2019年度年费的缴纳及保证金的缴存;如商家已缴纳的2018年度软件服务年费,将在2019年年初根据《天猫2018年度各类目年费软件服务费一览表》进行结算返还。

若特殊品类商家逾期未提交续签申请(截止日期为2018年12月20日18时)、资质审查未通过(截止日期为2018年12月26日18时)、未缴纳足额年费或未缴存足额保证金(截止日期为2018年12月26日18时)的,该商家将无法于2019年度继续使用天猫服务,天猫与该商家签订的《天猫服务协议》将在2018年12月31日24时自动终止,该商家的店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易),同时天猫将于2019年1月起协助该商家退出天猫。


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