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淘宝上的恶势力,淘宝天猫开店的无奈与无助

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15 年来,淘宝就像阿里的一堆原火,开天辟地,不断蔓延繁衍出新的业务生态,从即时沟通的旺旺到在线支付的支付宝,阿里依托淘宝改变了中国人的购物文化,还有创业观。

然而,阿里在变,变得无处不在。

淘宝还是那个淘宝,鱼龙混杂,敲诈不断,谁也不知道网络那边的,是不是一条长着獠牙的狗,等着你入口。

“ 黑市 ” 遭黑

你遇到过 “ 包终身 ” 的敲诈吗?

一次敲诈,终身不扰。

差评君在淘宝上有一家小店 “ 黑市 HEISHI ”,前阵子一位顾客在下单后突然申请退款,称收到了 “ 假冒产品 ”,要求退款并投诉淘宝小二扣分、下架产品,结尾还主动留下联系方式请店家联系。

电商部门的小姐姐仔细看了一下,是最近上新一款牙刷,标注产品信息的时候疏忽,把品牌名写到了型号上,没什么其他问题。

不过小姐对这次投诉产生了好奇,因为跟一个普通消费者来比的话,这个投诉显得也忒专业了。。。

淘宝上的黑社会们
淘宝上的黑社会们
淘宝上的黑社会们

( 连淘宝规则第多少条都清楚,律师水准了简直 )

对方先用 “ 假冒品牌、欺诈消费者、向工商投诉 ” 为由恐吓一番,后表示可以私下理赔。

这时候电商的小姐姐已经嗅到了阴谋的味道,有些生气了,因为品牌已经在商品标题和图片上都强调了,宝贝详情的 “ 品牌 ” 和 “ 型号 ” 写反了,根本不是假货,对方有点无理取闹的意思。

淘宝上的黑社会们

500 了事,对方开了价。我方还价:打个折如何?

淘宝上的黑社会们

“ 八折,包终身 ” 对方给出了底价,也暴露了其恶意敲诈的本质。

这里面还有另一层意思,包终身不再骚扰只是这个账号,如果别的同伙来,甚至这个人换个马甲再来,那你也要忍着!

小姐姐当然不能这样任人宰割,立马准备好材料给淘宝小二申诉。客服判决:退货退款,但需卖家承担邮费。

淘宝上的黑社会们

也就是说,你想在淘宝上面碰瓷敲诈勒索,成本近乎为零。

这种事情,一般只有两种结果:一,卖家乖乖就范,勒索的人得到 500 块加商品;二,卖家申诉成功,买家退还商品,并退款,看起来双方都不亏,但其实卖家要损失快递费。

无论哪种结果,受伤的都是卖家。

值得一提的是,这类敲诈金额单笔都在 2000 元以下,像上文提到的 500 元未达到敲诈勒索刑事犯罪立案标准,无法立案,仅属于违反治安管理行为,为商家报警寻求法律援助造成了一定困难。

“ 吃货联盟 ”

“ 你想黑吃黑啊? ”


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