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微信转错九万元事件,网友一致站队支付宝这边

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如果说QQ是造就了腾讯庞大社交帝国的基石,那么微信便是这帝国的一砖一瓦。QQ作为原本只是面向年轻群体的社交应用,而微信弥补了在中年群体的不足。但似乎微信比QQ发展更迅速,QQ钱包多年没有做起来的移动支付被微信钱包做了起来,甚至到了能够与支付宝抗衡的地步。现在大家可能出门在外不是用支付宝就是用二维码了吧。

微信转错九万元事件,网友一致点赞支付宝,支付宝:我们比较笨

不过微信一个小事件却让微信再次成为了舆论的焦点。在今年5月的时候,广东的一位黄先生本想通过微信给表妹转账,谁知黄先生错将九万元钱款转给了微信和表妹备注相近的一位好友。随后黄先生联系微信客服,希望能够追回该笔转账。但是得到微信客服的回复是“该笔资金已经成功进入对方零钱,资金支付成功后无法撤回,您可与好友联系协商退回”。黄先生也很无奈,只得向法院求助。但法院需要得知收款方的真实信息,于是黄先生再次联系微信客服,得到的回复是为了保护用户隐私,无法提供该用户的真实信息。

微信转错九万元事件,网友一致点赞支付宝,支付宝:我们比较笨

而这个事件也让微信再度成为了大众舆论的焦点。而腾讯相关人员也再度回应:“支付宝是基于电商,基于交易的,我们本身是一个社交平台,对用户的隐私保护更严格,大家使用频率更高。” 支付宝也在昨日发微博表示:“‘保护隐私’就没法保护钱的安全?对不起,我们比较笨,没领会这个精神。”随后给出自己的解决办法。如果在支付宝转错账,联系好友未果,支付宝客服也会在不泄露隐私的情况下替用户再次联系收款方。

微信转错九万元事件,网友一致点赞支付宝,支付宝:我们比较笨

其实微信坚持自己保护用户隐私的立场也没有问题,但是就应该置用户资金安全而不顾了吗?这样的做法似乎看着更死板了一些。这一点上,还是支付宝做得比较人性化一点。至少还会通过客服帮助用户联系沟通收款方。支付宝的做法也得到了更多网友的认可。而微信也仅仅是在媒体曝光此次事件后才主动联系用户进行沟通。你平常使用哪种支付方式更多呢?

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