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京东平台售后服务规则也是在更改,作为商家还是要了解清楚哦,7月16日消息,日前,京东调整售后服务规则。据悉,京东此次将现有的《京东开放平台商家售后服务管理规则》里“快递到商家”要求里消费者需在15天内上传快递单号,改为7天内上传。此次规则于7月19日生效。
具体调整内容如下:
小编了解到,京东此前上线“取消订单自动审核”功能。据悉,用户申请取消订单后如果京东订单为“未出库”状态且用户京享值大于10000,系统将对此条取消订单,自动审核通过,并触发退款。
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