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【内容营销】教你如何包裹营销,抓住维护老客户粉丝的最后一环 ...

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我们平时收快递的时候是不是发现拆开来后发现里面有一张小卡片,里面写着一些商家的广告或者是福利等等,这样一来让客户和你的商品就联系在一起了。那么现在给大家分享的就是怎么通过做包裹营销来增加粉丝。有兴趣的进来学习一下吧

一、 如何通过包裹给客户惊喜提高好感度?

提升包裹细节体验

1.商家和消费者刚开始的接触是客服聊天,如果在没有客服聊天的情况下,包裹快递是必要环节;

2.包裹快递是代表商家和产品的门面;

3.包裹快递是商家服务和营销的体现。

从细节方面来提升客户对我们产品的好感度

1. 包装好看,拆包裹方便;

2. 包裹特色包装,分享;

3. 包裹的第二次营销以及参加店铺活动互动性 ,获得了第二次进店的机会。

场景一:体验感差的包裹服务

如果你包裹收到是这样的?

1. 产品显得非常廉价;

2. 购买的宝贝服务上会有带来差评;

3. 无下次购买的想法,不想主动给评价。

场景二 :

这是一家广州化妆品店铺的快递盒子,是不是感觉很应景。这样的盒子收到小仙女是不是会很开心。

案例一:不重视包裹给到的差评(食品行业)

二、 多方面提升包装对店铺的好感度

1.店铺外包装

可以提升店铺包装色彩形象,店铺多方面的文案,提升店铺品格。

2.店铺的售后卡 以及会员卡

3.包裹的小礼品,福袋以及对应的小收纳东西

夏季到了,这种小玩意,消费者会喜欢。

衣帽间的香薰,不要选择超级廉价的,选择那种包装有点小情调的,淘宝上客单价为2元多点。

4.老客户专门享受福利

每个月店铺制定不一样的老客户活动,告知新客户和老客户,成为我们店铺会员,第二件购买是半价以及参加店铺会员等活动。

在一个月后总结一个月的数据,从店铺DSR来看一个月的店铺是否提升,制定一个月的店铺计划,老客户反馈情况,现在很多可以通过微淘以及群聊来做,看店铺互动性。内容分享结束希望对你有所帮助哦~

图文|手淘运营 


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