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五月起,快递小哥得送货上门,包裹还是乱扔的话就不只是差评了 ...

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网购白热化的时代,快递是一个很严重的问题,时不时丢件,快递乱扔,几天了都收不到自己的件这种现象一直都有,投诉也是无果,那么5月起,快递小哥可没有这么舒服了。

“生活里除了快递我谁都不必等”

从前网购最期盼的就是被标注举报N多次的快递电话了!

五月起,快递小哥送上楼,否则就不只是差评了!

近年来,网络生活推动政策不断改革。快递代收点和智能快递柜越来越多,人们再也不用忍受无人在家无人在家取件的问题了,但是却引发了另一个让人头疼问题——家中有人快递员却不愿意送上门!

五月起,快递小哥送上楼,否则就不只是差评了!

随着网购的电商化,出现了很多快递方面的问题,之前投诉都是无果,快递乱扔,不送上门上楼现象哪哪都是。当收件人向快递员及网上人工服务反应“家中有人,却被告知不会送货上门”的问题时,均被以“此为平台政策”处理。各家快递公司的快递员之间也形成了无声的默契:除非物件过大,只要快递柜有空位置,快递就会优先放快递柜。

五月起,快递小哥送上楼,否则就不只是差评了!

一些快递小哥表示:尽管放入快递柜的快递要收快递员1-3毛钱左右的“回扣”,但是近年的工作量不断增加,快递员们也不就在乎那么多了,有的快递员表示:“真的忙不过来了。”

五月起,快递小哥送上楼,否则就不只是差评了!

面对这类问题,网友态度也是两极持平,有人认为:“虽然收件人需要自己上下楼取快递,但是对于整体来说是加快了每个人收件的速度。”但也有人表示:“应该事先通知收件人,让收件人自己选择,有时候物件过重,对于部分人群难以取回。”

国家一直以来注重民生问题,对此,2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》中有明确规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。简而言之就是要征取收件人的意见。

五月起,快递小哥送上楼,否则就不只是差评了!

收取快递的问题解决了,但是关于快递柜,现在仍然有许多等待解决的问题,如:隐私问题,损坏赔偿问题……希望日后快递柜能够更加人性化。

对于“送货上门”,你们遇到过这种问题吗?对此你们有什么看法呢?如果想要关注更多电商方面问题可以关注我们网站哦~


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