淘宝天猫VIP

阿里国内站VIP

阿里国际站VIP

京东平台VIP

疯狂插件VIP

全站通VIP

当前位置: 首页 经验分享/新闻资讯 电商圈那些事

另一个风口?电商进移动社交增量市场 小程序电商或爆发

收藏 邀请

过去的2017年,是小程序快速发展之年。而在2018年小程序电商会发展如何,有赞百万小程序峰会或许能够给出答案。

3月10日,在有赞百万小程序峰会上,有赞CEO白鸦表示,新零售能够看得见方向但不知如何行走,我们只能通过更多的方式去看清未来新零售,而看得见和摸得着的便是小程序。

他认为,电商正式迎来了以移动社交为轴心的增量市场,增量市场总量接近存量市场的两倍,且消费更随机。虽然这个是巨大的增量市场,但是游戏玩法变了。小程序电商将迎来重要发展之年。

为什么是小程序?

透过中国移动互联网的发展,或许可以看出小程序发展轨迹。

从2011年开始,移动互联网开始加速发展,我国网民总数在2017年底达到7.72亿。受惠于移动互联网的增速,移动社交、电商APP发展迅猛。而在社交电商领域,移动互联网的爆发式增长也带动了拼多多实现指数级增长,成为电商领域黑马。拼多多的成功离不开微信,日活数突破10亿的微信建立起了强大的“微信互联网”。

实际上,这些爆发式增长背后离不开小镇青年、高端消费、少年和中老年消费群。在微信支付每日8亿笔订单中,他们贡献了巨大能量。值得注意的是,传统电商平台已经进入存量市场。目前整个电商领域存量市场有4亿,而增量市场已达到6亿,增量市场超过了存量市场,小程序迎来重要发展机遇。

“电商正式迎来了以移动社交为轴心的增量市场,增量市场总量接近存量市场的两倍,且消费更随机”,白鸦表示。

值得注意的是,截止到2018年1月,已经有近2亿人每天使用小程序。而目前微信日活数已突破10亿,微信支付日均交易笔数超6亿,并进入25个国家或地区。白鸦预计,2018年底使用小程序人群将超过6亿,这一数字和2013年中国网民规模大致相同。过去一年中,微信小程序发布了32次重大功能更新,其中电商领域有68项更新。可以看出,微信互联网”和“小程序互联网”渐趋成型。

白鸦认为,微信最早的流量是微信群和朋友圈,商家把老顾客变成公众号粉丝,然后用公众号的粉丝驱动微信群和朋友圈分享,微信群和朋友圈的分享会带来新客,新客再成为老客,这个就是叠浪的过程,这是非常典型的私有化顾客资产,再通过社交营销带动社交销售。

而叠浪效率更高、速度更快,商家可以通过广告、微信搜索、附近的店功能带来新顾客,新顾客变成了老顾客,老顾客再推荐新顾客,新顾客再变老顾客,实现三浪叠加。三浪叠加以小程序为中心,能够提升用户体验带来转化率,通过记录留存实现老客主动复购和犹豫复购,提高小程序客服能力、支付能力和引流入口能力等。

据了解,围绕着小程序市场,有赞已率先发力。去年1月9日小程序正式发布时,有赞推出小程序一键生成服务。

《联商网》了解到,除已发布电子卡券、会员卡、多人拼团、来源监控、积分商城、同城送、定时达等服务外,有赞未来还将推出“分销商品”、“多网点”、“知识付费”等,并将现有的800多项“有赞微商城”功能“嫁接”小程序。

去中心化社交电商成趋势

值得注意的是,社交电商的特征是去中心化,而小程序已经形成了去中心化生态。

就具体逻辑来说,通过三浪叠加的流量组合,商家可以通过微信群、朋友圈、公众号带来的私域流量,和通过页面广告、朋友圈广告、微信搜索和附近的店带来的新客流量,自行运转。在中间环节,零售服务商可以提供基础的展示、传播、记录、互动、成交等一系列基础能力。

这样形成的结果是,社交电商的服务更好、经营成本更低、流量更便宜,而分享式的被动消费与搜索式的主动消费,孰优孰劣,已有所分化。

实际上,中心化平台核心是流量,用户养成的行为习惯,封闭性的匹配需求和商品,决定了商家只能围绕流量竞争。去中心化生态服务则能帮助商家不断私有化顾客资产,形成私域流量,为单个客户提供更多服务以获取更大价值,并用丰富营销手段让老客带来更多新客。

帮助商家实现去中心化,提供包括系统稳定性、营销功能、购买流程、订单处理能力、数据统计等一整套高效解决方案,成为零售服务商的重要任务。

以有赞为例,利用多年电商领域沉淀,在系统稳定性上,已实现1秒5万订单的荷载,依托于有赞微商城,有赞在营销功能、购买流程、订单处理效率、数据升级、会员体系等领域已进行升级。此外,为了降低小程序使用门槛,有赞也上线了可一键开通的小程序免费版本。

此外,去中心化社交电商还面临了传统电商所没有的信用体系问题,谁来担保成为大问题。并且,信用体系缺失,也会导致陌生购买转化率低。除了其他电商平台信用授权方式外,解决这个办法,“服务商+保险”模式或许也能够提供一些思考。

据了解,有赞将推出“有赞担保”服务,联合保险公司为商家提供担保服务。开通此项服务的商家会商品页面显示“有赞担保”LOGO,消费者看到后可以放心购买。

实际上,小程序电商似乎已成为了另一个风口,不少线下商超、连锁品牌、个体商家等已入局,借助于零售服务商,实现业绩增长。

以百果园为例,利用有赞拼团功能,百果园拼团业务上线当月突破1000万销售额,月度增长达到50%,2018小程序将承载百果园电商40%的销售。黎贝卡小程序首次上线7分钟交易额破100万,幸福西饼通过小程序引流带来月超百万成交。前《时尚芭莎》执行主编于小戈小程序电商业务“大眼睛买买买商店”月流水已实现过千万。

《联商网》了解到,为了实现服务“落地”,了解客户需求,有赞曾在2016末开出首家线下实体店“有赞的店”,主营水果、咖啡等商品。白鸦向《联商网》表示,“有赞将会在今年选择熟悉领域开设连锁店,模式上或与合作方进行合作,门店数量会控制在数家”。


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋
该文章已有0人参与评论

请发表评论

全部评论

阅读排行榜

经典语录

关注官方微信

开放QQ群

美工5群:1061710658

美工3群:199**044(满

极限词群:951970623

平台简介

十年疯狂 初心不变:从2013年至今我们一直在研究和探索电商设计师所面临的难题最佳解决方案,我们致力打造一款更好用,更实用电商设计师辅助工具,疯狂十年只为做好一件事,以开放共享共赢的心态,更好的服务于广大电商设计师。
by:疯狂的美工电商设计师学习交流平台

手机版- 疯狂的美工 |网站地图

赣公网安备 36070202000375号

ICP证(电信增值许可证):赣B2-20220105 本站支持IPv6访问

Powered by Fkdmg.Com © 2013-2024    赣ICP备18006944号-1