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当店铺差评被置顶怎么办?差评置顶原因分析说明

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有的店铺差评在好评中还置顶是非常致命的,这样买家一看就看到了,这时候我们一定要做其评价做出解释。差评为什么会被置顶,这是很多淘宝卖家很苦恼的一件事情,那今天小编就来给大家说说差评为什么会被置顶,大家知道了原因才能更好的去解决这个事情,那下面这篇文章写的就是差评为什么会被置顶?差评置顶原因分析介绍,一起来看看吧!

差评为什么会被置顶?请听小编分析:

淘宝有置顶差评这个功能的么,很明显是有的,但不是人工置顶,只是系统根据买家的评价不同的纬度来给予评价置顶,很多买家都是看评价作为购物指标的,如果一点开评价首页都是置顶的差评,可想而知这个宝贝的转化率会怎么样,这个评价置顶也是我们人为可以操作的,只要符合淘宝置顶评价的要求,所以尽可能把好的评价置顶!

影响中差评排序因素包括评价字数,买家等级,是否带图,评价时间等,若后续给予好评的买家账号质量更高,那么所谓的置顶中差评就排序靠后哈。

差评为什么会被置顶?差评置顶原因分析!

差评置顶原因分析!下面是具体的分析:

评价长时间置顶规则:很多人要说了,评价置顶我懂啊!就是最近评价的+账号等级高+字数内容多+晒图多+追评+点赞数而已吗?的确一个评价要置顶,差不多就是这些因素影响,但是如果一个评价要长时间置顶呢?当然就不是这么简单了!首先可以自己去观察一下天猫评价,置顶在前几位的评价,是很快就会被覆盖的,每天评价都在换!如果你的覆盖速度很慢,那是你的产品每天的销量太少,所以评价的人少,当然有很多人不大喜欢评价,但是在这个同行经常给我们刷差评的情形之下,你肯定要去激励买家评价呀!那么好评返现就是必须的了!但是现在不是不能说返现和免单了吗?那么你脑子转下可以玩文字游戏啊!比如加店主微信得红包或者得礼品,既可以解决好评的问题,还能变相操作老客户营销之拍A发B做回购率!

那么你要再简单点的话,那就说嗮图返现金红包,直接在包裹里放好评返现卡也好,放现金加小卡片也好,都可以啊!至于有些人说怕买家嗮图把好评返现卡晒进去之后被同行举报,你不用担心的哈!淘宝小二都说了会自主抽查,但是不接受举报的!当然你的店铺详情页里是不能出现返现和免单字眼的!

综上所述,浏览量正是影响你的买家秀能够长期评价置顶的最重要因素,因为浏览次数多,说明买家们对这个评价的关注度高,关注度高的东西,系统自然会给它更多的展示时间,这个评价自然也会有很多的评论和点赞!但是最多最多置顶也不会超过几天的,所以当你被同行恶搞差评置顶的时候,不要心急如焚,过几天它自然能够被覆盖,解决方法就是这个时候你一定要对其评价做出解释,让其他买家知道为什么给差评的原因。这样会对店铺卖家更好哦

好了,有关于差评为什么会被置顶?差评置顶原因分析的相关问题介绍到这,大家在看完小编的一番分析之后,应该知道其中的奥秘了吧,大家分析了原因之后,就能对症下药,解决问题


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