淘宝天猫VIP

阿里国内站VIP

阿里国际站VIP

京东平台VIP

疯狂插件VIP

全站通VIP

当前位置: 首页 经验分享/新闻资讯 电商圈那些事

苏宁推进新业态,今年将主攻线下将开百家社区小店

收藏 邀请

苏宁在线下开的小店也是越来越多了,就我们在的城市附近就开了一家苏宁易购,近期苏宁易购总裁侯恩龙在818发烧节的发布会上表示,2017年是虚实融合的智慧零售的开局元年,苏宁为此正积极推进约十种新业态,包括社区小店。

侯恩龙向记者透露,苏宁今年将在国内开设100家社区小店,以抢占流量入口。

“纯电商已死”,侯恩龙认为,今年以来电商的增速明显放缓,因为电商流量成本越来越高,在线上遇到了瓶颈,它们的黄金十年已经结束,所以现在电商都积极拥抱线下实体店。

这体现了零售业的三个发展阶段,从实体零售、虚拟零售(包括B2B、C2C、B2C),到虚实结合的智慧零售。侯恩龙说,智慧零售将给零售业带来场景化、智能化、个性化的变化。

场景化体验是智慧零售的重要抓手,因此苏宁云店引入餐饮课堂、儿童娱乐等体验功能。在智能化方面,苏宁尝试虚拟购物、通过直播360度向消费者呈现商品等新玩法。而为了提供个性化服务,对消费人群进行精细化分析,推进母婴、生鲜等垂直领域的零售业态。

目前,苏宁的线下店就包括了苏宁云店、苏宁概念店、苏宁易购直营店、苏宁超市、苏宁红孩子、苏宁小店、苏宁易购精选店、苏宁财富中心、苏宁手机店、苏宁新奇特优趣体验店等约十种业态形式。

对此,侯恩龙解释说,在核心商圈的云店,不仅卖家电3C,还有餐饮、娱乐、院线、儿童乐园,还有优趣体验店,打破苏宁原来卖家电3C的框框;在二三线市场,有苏宁直营店;此外,还有母婴店、手机专营店、社区小店等,这么多店面,把线下到线上的端口打通。

“同时,推进‘门店互联网化’。”侯恩龙说,像微购,销售人员通过在线工具,与线上消费者进行语音、视频交流,线下推动整套家电购买;又如社区店,服务三公里内的消费者。

发展新兴形态、门店互联网化,苏宁最终希望成为中国智慧零售的领头羊。

其中,超市、社区小店是苏宁今年重点推广的新业态。“超市,今年做两件事,一是生鲜,二是美妆,加强供应链能力,增加对女性消费者的黏性,在重点城市渗透,希望南京的渗透率达30%,上海、北京的渗透率达到20%。”侯恩龙说。

而社区小店,选址有三条,立足社区、CBD(中央商务区)、人流量大的地方,比如设在10多万人的小区内。侯恩龙透露,苏宁社区小店今年下半年,将在北京、上海、武汉、重庆、西安等地铺开。

社区店未来既是流量入口,又可以提供最后一公里的服务。今后超市发展好了,可精选一部分商品,以虚实结合的方式在小店推广;还可以整合社会资源,如保安、保洁人员也兼职做小区的快递员,降低成本、提高效率。目的是,把线下流量带到线上,增加黏性。

开这么多业态的新店,背后的逻辑是什么?侯恩龙说,不同的业态,虽然前台场景不同,但都是苏宁供应链在后台支撑。这样,满足不同客户群,同时可以丰富线上子频道,如手机频道、母婴频道。“最重要的是,不管哪种消费者,都成为苏宁会员。下载苏宁APP,线上线下打通,一样的价格、一样的服务,真正互联网化。”


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋
该文章已有0人参与评论

请发表评论

全部评论

阅读排行榜

经典语录

关注官方微信

开放QQ群

美工5群:1061710658

美工3群:199**044(满

极限词群:951970623

平台简介

十年疯狂 初心不变:从2013年至今我们一直在研究和探索电商设计师所面临的难题最佳解决方案,我们致力打造一款更好用,更实用电商设计师辅助工具,疯狂十年只为做好一件事,以开放共享共赢的心态,更好的服务于广大电商设计师。
by:疯狂的美工电商设计师学习交流平台

手机版- 疯狂的美工 |网站地图

赣公网安备 36070202000375号

ICP证(电信增值许可证):赣B2-20220105 本站支持IPv6访问

Powered by Fkdmg.Com © 2013-2024    赣ICP备18006944号-1