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手淘新功能“用户说”是什么?如何设置用户说操作方法详解 ...

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手机淘宝一直都在变化着,最近手淘新增“用户说”,一键将买家生产的问大家、评价等内容导入详情页,此功能已对所有商家开放,小编手把手教你如何设置“用户说”。

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对许多商家来说,如果能把“问大家”、“宝贝评价”等买家生产的内容重新组织起来,就可以影响到更多的买家,详情页中的“好评截图”就是如此。手淘新增功能“用户说”,一键将用户生产的优质内容添加进宝贝详情页。

“用户说”,已全面开放,所有商家均可使用(买家秀/试用报告不支持类目除外)。电商侠手把手教你如何设置用户说—

“用户说”操作指南

由于商品及用户产生内容量巨大,为了保障用户说内容的有效性,所有需要发布用户说的内容请先进入官方内容平台(买家秀后台)进行挑选并发布:

a.使用官方买家秀挑选、发布免费试用报告;

b.使用官方买家秀挑选、发布图文评价;

完成以上发布动作后,方可进入神笔后台进行用户说装修。

Step1.进入神笔操作后台(xiangqing.taobao.com),点击右上角“操作中心”,进入“用户说”

Step2.所有符合用户说要求的宝贝都会在这里呈现,宝贝状态指“是否已经配置用户说”(主动配置了才会显示“是”)。

在此呈现的宝贝需要同时满足以下两个条件:

a. 曾经使用官方买家秀平台发布过试用报告或买家秀或达人内容

b.该宝贝曾经使用过神笔编辑,且已经完成详情轻量化改造(若提示宝贝非新版详情,在神笔中重新发布详情页即可)

Step3.点击“添加模块”进入该宝贝的“用户说”模块配置页面。当同个宝贝含多个试用报告/用户说时,至多可勾选5个,优先选择的1个将透出在首屏。

点击“new”可切换试用报告/买家秀/达人的内容

勾选完毕后点击“下一步”。

Step4.预览【用户说】模块在图文详情内的展示,确认后点击同步,即可完成用户说模块的添加。

F&Q

1.什么内容可以装修入“用户说”模块?

答:目前已经接入的是试用报告/官方买家秀/达人内容,后续用户说将接入更多内容。

2.为什么我明明有试用报告/买家秀,但是我在用户说模块页面中只显示少数商品?

答:请确认您的宝贝是否同时满足以下两个条件:

a.使用官方买家秀发布过试用报告/买家秀/达人内容(未经发布过的试用报告、有图评价我们都是读不到的)

b.该宝贝曾经使用过神笔编辑,且已经完成详情轻量化改造(使用神笔或者天猫新版手机详情发布的详情均为轻量详情)

3.为什么我明明有很多官方买家秀,但是设置过程中却发现少了甚至内容为空?

答:买了保证买家秀内容的质量,抓取的官方买家秀必须满足以下两个条件:1)用官方买家秀发布过 2)买家秀的文字在10个字以上。

4.一个宝贝的用户说模块最多设置几条内容?

答:为了更多通过内容引导进入宝贝详情流量转化,建议把最优质的内容设置在用户说模块,一个宝贝最多设置5条内容,页面最多展示3条内容,大于3条内容点“查看更多”,点击就可进入该宝贝相关的内容承接页。

5. 如果我当前使用的宝贝详情为天猫商家中心发布的详情,我在神笔后台添加用户说模块是否生效?

答:是的。不论您当前的详情是用天猫后台或神笔编辑的,只要您同步成功“用户说”模块,该模块都将在前台呈现。

6.为什么我明明装修好发布成功了,但是手淘上没展现?

答:请将手机淘宝更新到最新客户端。


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