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阿里1688"买家保障"服务怎么收费?1688增值买家保障权益解读 ...

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阿里1688"买家保障"服务怎么收费?有哪些服务规则?1688增值买家保障权益解读文章来了,1688买家保障是按交易收取服务费,收取单笔订单金额(不含运费)的 0.6%,收费封顶为 3000 元,单笔订单金额中超出3000部分不收取服务费。

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举例说明:

若商家 A 有一笔享受买家保障服务的订单,子订单总金额为 2030元(含运费 30元),则该笔订单的服务费为 12元(计算公式:2000*0.6%)。


若商家 B 有一笔享受买家保障服务的订单,子订单总金额为 5030元(含运费 30元),则该笔订单的服务费为 18 元(计算公式:3000*0.6%)。

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1688增值买家保障相关权益:


1.退货包运费服务能减少买家下单犹豫及增加店铺买家回头率。


①选择“官方上门取件”退货:退货运费实报实销,最高补贴 25 元,超出部分买家自行承担;

②选择“自行寄回”退货:退款成功且审核通过后,买家可获得固定金额 5 元的退货运费赔付;

③特定商品“运费膨胀”:实力商家、超级工厂、工业品订单,买家使用“官方上门取件”退货,单笔最高运费补贴有机会“膨胀”至50元;

④超级买家“运费膨胀”:由于“超级买家”采购金额普遍偏大,因此,平台也对其退货运费补贴金额进行“膨胀”。即,超级买家若选择“官方上门取件”退货,单笔最高运费补贴有机会膨胀至 200 元。

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2.退货极速退款


①买家发起退货退款时,选择使用“极速退款”服务,商家同意买家退货退款申请后,买家退货方式选择使用“上门取件”,退货完成物流揽收且符合其他条件后,1688平台代商家先行向买家支付退款。

②保障条件:买家申请退货退款时使用“极速退款”服务且符合相关条件

③保障内容:商家同意买家退货退款申请后,买家使用“上门取件”退货,完成物流揽收时即可收到退款。


3.订货、定制订单额外买家保障


由于定制交易专业性,订货和定制类的订单,未能如约发货、送装,或收到的商品有瑕疵,或商品尺寸不符、印错、破损,单笔子订单买家可申请理赔,减少买家下单犹豫及增加店铺买家回头率。



好的1688经营方法,可以持续带动1688店铺成长。有意向提升1688运营技能的,可以对接老范参与1688高阶精英运营服务项目,参与1688运营指导提升项目,好好布1688店铺提效这一盘棋,你一定可以做出想要的效果,加油!

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