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在天猫买东西一定会开发票吗?要是违反天猫商城发票规则怎么办? ...

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很多人都是有这个疑惑,在天猫店铺买东西一般你叫买家开发票都会开,很多小伙伴都还不知道天猫商城发票规则是什么?就更不要说要是违反天猫商城发票规则怎么办?针对这一现象,小编整理出下面的文章,希望能够帮到给我解决天猫商城发票规则是什么以及要是违反天猫商城发票规则怎么办的疑惑。

1.天猫商城发票规则是什么?

天猫商城发票规则是什么?大家可以看下面的详细内容。

按天猫规定,客户在商城购买商品,商品应该无条件给客户开具纸质发票,不得以任何理由拒绝给客户开发票,因发票问题被客户投诉成立的,一次扣6分。

提醒及注意点:

1)无论购买金额大小必须开具发票;

2)如果需要货和发票分开寄,商家需要承担寄送发票的运费;

案例:XX专卖店是销售网络机顶盒的,客户A在XX店铺买了一台机器,收到货以后发现没有发票,要求XX专卖店开具发票,联系客服时,客服MM要求A承担寄送发票的邮费,造成客户A投诉。

3)切勿要求买家额外支付钱款才提供发票(例如加税点);

案例:客户A在XX专卖店客服手上购买一个机顶盒,产品售价为200元,客户提出需要发票,客服表示要求客户承担X%的税点费用能才给客户开发票,造成客户投诉。

4)发票名称需按照具体的商品或类目开具。

案例:客户在XX专卖店购买商品A,之后联系客服要求开发票,客户表示希望能开具B商品的发票,天猫客服在线答应客户的要求。

天猫商城发票规则是什么?要是违反天猫商城发票规则怎么办?

2.要是违反天猫商城发票规则怎么办?

要是违反天猫商城发票规则怎么办?具体情形是什么样子,讲一讲。基本上会扣6分,不过也没关系,以后注意一点,如果买家需要发发票必须回答能提供,并且运费卖家承担,如果不能当场提供的,一个月内补寄。并且只能开具宝贝所在类目的发票。

好了,各位小伙伴想要知道的天猫商城发票规则是什么和要是违反天猫商城发票规则怎么办的全部内容小编就跟各位说到这了


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