淘宝天猫VIP

阿里国内站VIP

阿里国际站VIP

京东平台VIP

疯狂插件VIP

全站通VIP

当前位置: 首页 经验分享/新闻资讯 电商圈那些事

小红书电商用户什么类型账号能引起购物欲?账号运营底层逻辑解读 ...

收藏 邀请

今天给大家分享的是小红书电商用户什么类型账号能引起购物欲?账号运营底层逻辑是什么?怎么有方式方法去做小红书电商呢?你是不是在运营账号时,不知道写什么类型的笔记?为什么同行这么写笔记?这篇文章试图讲清楚写笔记的底层逻辑!希望对你有所帮助。

产品和服务背后是用户的需求,小红书笔记承担刺激需求、解决需求的功能。

小红书的运营就是围绕用户购买过程,把有泛需求的需求转化为购买用户,一遍遍重复动作的过程。

下图是官方调研报告中,一位待产妈妈对育儿嫂从泛需求到购买的过程。

待产妈妈担心坐月子睡眠不足,从产生泛需求到不断明确方案和细节,最终找到月嫂的过程,分享经验的过程。

下图可套用客资类客户购买过程。

1.png

图:小红书用户购买过程

我将泛需求到精需求到过渡,总结成是泛人群到购买人群到过渡;

一、泛人群

对应是用户的泛需求,待产妈妈担心生完宝宝,睡眠不足,她也不知道怎么办,此时她会围绕这个问题,去找各种解决方案,去看小红书其它用户是怎么解决的。

泛人群用户的需求是不明确的,在泛人群下,泛话题就很容易引起用户互动,适合新号快速拉起互动。

如月嫂类账号,就可以发互动类问题,比如用户如何度过宝宝晚上喝奶,自己特别困的时刻。

二、兴趣人群

在用户寻找解决方案中,就会有月嫂和月子中心选择,用户会根据自身的经济因素,去衡量具体选择哪一个。

当产生她要去找月嫂的需求,她就会评估方案的执行性,比如月嫂要请几个月,工资等;再进一步去了解方案的细节性,比如月嫂年龄多少合适、需要带哪些证件等问题。

2.png

图:小红书兴趣类人群

在此阶段的兴趣人群下,商家适合产出干货科普类笔记,这也是极易成为爆文、拉互动的类型。

此类选题,可直接通过小红书搜索框或者关键词规划工具,去找到该品类的关键词。

备注此类干货笔记,不适合投聚光,极易出现有互动,就是没转化的情况。

三、核心人群

用户通过小红书搜各类资料,进入购买阶段,就会考虑从哪里找月嫂、机构;如何买、怎么找这是用户购买需求最真实的反馈,聚光、销售笔记的对标就是找类似笔记。

核心人群他要开始购买产品和服务,商家需要给出购买理由,且通过各种证据罗列证实购买理由,打动他进行购买。

四、购买人群

用户购买了产品后,就会对产品和服务进行评价,此阶段格外关注负面评价,防止负面评价扩大化。

一篇避雷贴很容易让投放效果打折扣,聚光在投笔记,用户自然会搜索该品牌,若品牌负面,用户很难去购买。

同时要想法设法,让用户晒笔记,出一些正面笔记内容,实现口碑传播。看到最后,你就会知道围绕用户需求,去分配笔记内容。

自然流笔记就是要围绕泛人群和兴趣认为、购买人群,投流的笔记拦截用户最直接的需求,围绕核心人群,笔记硬一些没有问题,证实购买理由,促成转化。

以上就是今天要分享的所有内容了,关注疯狂的美工官网,网站上每天分享不同电商精彩内容哟。


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋
该文章已有0人参与评论

请发表评论

全部评论

阅读排行榜

经典语录

关注官方微信

开放QQ群

美工5群:1061710658

美工3群:199**044(满

极限词群:951970623

平台简介

十年疯狂 初心不变:从2013年至今我们一直在研究和探索电商设计师所面临的难题最佳解决方案,我们致力打造一款更好用,更实用电商设计师辅助工具,疯狂十年只为做好一件事,以开放共享共赢的心态,更好的服务于广大电商设计师。
by:疯狂的美工电商设计师学习交流平台

手机版- 疯狂的美工 |网站地图

赣公网安备 36070202000375号

ICP证(电信增值许可证):赣B2-20220105 本站支持IPv6访问

Powered by Fkdmg.Com © 2013-2025    赣ICP备18006944号-1