618大促近在眼前,你是否还在为店铺的运营而烦恼? 现在正是大促的时候,每个人的店铺情况不同,能做的就是调整思路,把店铺的问题解决好,才能有突破的机会。做店铺多年了,对于店铺运营层面是自己擅长的地方,所以 有时间就整理一些思路玩法,能够让大家在日常少走一些弯路。先问一个问题,你觉得店铺操作起来难吗? 这个问题对于不同操作阶段的商家来说,感受肯定是不一样的。虽说我做了多年店铺了,让我回答这个问题,同样是没办法直接回答。因为店铺的操作,都是立足于实际的数 据分析中的,难于不难,看要店铺现阶段的问题是如何的。
现在市场竞争是不小的,大家要跟天猫店,以及同类目和同层级的店去抢流量,一天如果能有个三四万的销售额,对店铺来说是已经有了自身的竞争优势。而想着做好店铺, 就要有自己清晰的定位,店铺优化,不是盲目的操作,或者是无概念的操作,要做好分析,才能清楚方向。 一、通过数据定位店铺问题 现在做店铺不是靠感觉去做,想着做好店铺,有一点很重要,就是数据分析,数据化运营。分析是找店铺的问题,然后通过数据之间的关联,找到问题的原因,以及要如何去 调整。举个最简单的例子,在你做推广的时候,优化过程中出现问题,那么要怎么去定位问题呢? 比如你整体的计划数据还是不错的,投产可以,PPC不高,那么还有没有进一步优化的空间。这里想着优化,那么操作重点还是要更好的拉高产出,需要考虑的就是: (1)引流是否精准,计划里是否有低效引流的操作,流量是否优质。 (2)想着拉高产出,增加流量同样是出路,那么增加投入预算多少合适。 (3)现在是多宝贝推广,有没有处于下滑期的宝贝,以及可以增加推广的潜力产品。 (4)有没有新的促销方案,可以提高宝贝转化的。 (5)宝贝的评价,DSR等,是否在影响产品的进步一提升。 你去综合的分析下,就会明白,有很多地方没有做好,有很多细节是影响引流效果的因素。
二、解决店铺流量问题 操作店铺,很重要的点,就是流量,因为你前边的分析也是建立在店铺有流量,分析进店访客的行为,进行后续的优化。现在引流是件难事,获取精准的流量,更是需要做好 店铺的人群优化。所以在操作的时候,除了自然搜索的流量,我们会投付费去引流优化,但是能做出什么样的结果,就因人而异。
流量入口对于店铺来说是很重要的,如果访客质量差,那么就算你做好各种分析,做好产品优化,整体的引流效果也是不尽人意的。因为进店访客不精准,展示的产品不是买 家想要的,只是进来的随机访客,对产品没有共鸣,怎会有好的转化。 关于这点,就是在引流操作中,很多商家容易出现一个引流悖论,觉得想卖货,就要有足够多的流量,操作的时候,就不关注流量来源,觉得既然进店了,就是有需求。比较 典型的就是智能投放这块的操作,因为有相当一部分,刚开始做店铺,刚尝试推广的,都喜欢去做智能投放,觉得能够拿到很多流量。 而实际的操作结果是,流量是有点,但是转化很低,没有好的投产,这就是引流操作上的问题。只想到了流量,没去考虑这个流量要怎么拿。我们做的就是提高流量的质量, 去获取精准流量,产品的曝光,是根据产品关键词,以及产品人群去推荐的。 那么你现在明白了嘛,你要筛选出数据维度优质的类目去推,而不是全部撒网去引流。因为在推广资金有限,撒网式引流不适合所有类目的操作,需要的就是精细化的操作, 去搞有效流量,这样找的流量,才能在搜索层面帮到店铺。
三、解决店铺产品问题 店铺有了流量,但是不能忘了初心,那就是产品,很多时候,一款好的产品是可以解决掉一部分问题,另一部分问题,就是交给好的运营方法。产品方面要注意的是产品的展 示,因为现在是多维度的竞争关系,在人群的影响下,货比三家,如何让买家在你店铺下单购买,是日常做店铺,要关注的。 前边解决了流量的问题,这里就要解决产品呈现的问题,因为涉及到产品的收藏加购,以及转化。前边这三个指标,是宝贝人群形成的重要标签维度,对于获取搜索流量,推 荐流量是有直接帮助。好的产品,是在竞争中展现,从买家行为需求中体现: (1)产品的文案,卖点是核心,是否切近买家的购买需求。 (2)产品的促销形式,跟竞店的是否有优势,所谓的性价比,总会考虑。 (3)关联产品,是否可以形成访客闭环,增加访问时间和深度。 (4)宝贝的晒图评价等三方建议,是否直接影响买家对产品的购买兴趣。 (5)产品促销是能可以给到优惠,还是口号促销。 (6)产品整体呈现,是否能够抓住买家的部分购买心理。 对于宝贝的分析来说,最核心的就是从买家需求角度去分析,买家关心的,就是你该呈现的,你的优化不会是白费,终归是会得到合理的回报。现在市场正好,店铺要抓紧去 优化,市场是循环的,不能只看眼前,要考虑整体规划,才能不被短期的问题所限制。
文章来源:来源于今日头条“电商前沿君” 以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同的电商圈动态! |
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