淘宝商家必读:关注质量分提升曝光机会——SKU异常规则解读

淘宝天猫商家看过来，淘宝SKU相关规则已做变更，2024有新的定义，快一起来解读一下具体内容吧。

商家朋友们请关注并了解SKU异常的相关规则，自查是否有类似问题，同时对违规商品信息做出及时的整改以避免处罚，和平台一起优化用户体验！

现阶段发现平台中存在一些SKU异常的违规商品，给买家的选购过程造成误导和困扰，包括但不限于无效SKU、非主品SKU、SKU文字图、黑词和SKU信息与主图标题等内容信息不一致等场景，以下是规则解读和违规案例分享。

请商家朋友们关注并了解相关规则，自查是否有同类问题，对违规商品信息及时整改以免处罚，和平台一起优化用户体验！

1.异常SKU（不能存在该SKU）：需要删除/修改异常SKU，或正确配置SKU分类

1.1 无效SKU：“勿拍”、“联系客服”、“下单不发货”、“邮费说明”等非正常销售的SKU

2. 信息不一致：需要正确配置5要素——主图、标题、属性、SKU、券后价等信息，确保商品卡片要素的一致性，以及商卡与详情要素的一致性

a. 反面案例问题描述：某景观摆件商品，其中一项SKU为“产品不含运费”，属于非正常销售的SKU，给用户造成了误导

i.反面案例问题描述：某镜头商品，标题、主图和主要售卖商品均为镜头，但包含了明信片赠品的SKU，与商品整体表达不符，给用户造成了误导，属于非主品SKU-赠品

ii.整改建议

方案一：删除明信片赠品的SKU

方案二：正确配置SKU分类为【非主品（赠品/配件/样品）】

b.跨品类SKU

i. 跨品类SKU-相近但不同品类

1.反面案例问题描述：某甲醛检测仪商品，标题与主图均表达检测仪器，但价格为检测试剂，与主图款式相同的规格实际需要2倍以上的售价，给用户造成了误导

2. 整改建议

a.方案一：删除仅售卖甲醛自测盒的SKU，或将检测仪+自测盒组合售卖

b.方案二：重新发布仅有甲醛自测盒的商品链接、确保主图标题与售卖商品一致

ii.跨品类SKU-配件

1. 反面案例问题描述：某热胶枪商品，主图表达为热胶枪主机，但价格为胶棒，属于热胶枪的配件，与主图款式相同的规格实际需要2倍以上的售价，给用户造成了误导

b. 整改建议：删除存在误导性的SKU，确保每个SKU都与主图标题表达的信息一致且正常可售

4. 黑词SKU

a.问题描述：商品SKU存在广告违禁词、微信号，诱导买家通过线下等其他方式交易。

b.整改建议：删除此类SKU

5.信息不一致

a.反面案例问题描述：某苹果商品，标题及主图表达的是10斤装大果，但价格为3斤中果，且并没有售卖10斤装的规格，给用户造成了误导

五、SKU分类配置

请商家朋友们在商品编辑页，根据左上方发布助手提示，跳转至宝贝销售规格区块，删除违规SKU或正确配置SKU分类。请商家务必根据真实情况填写分类信息，若平台发现SKU分类和实际情况不符，会做扣分处理。

SKU分类展示位置及分类信息定义如下：

商家朋友们请关注并了解SKU异常相关规则，自查是否有同类问题，对违规商品信息及时整改以避免处罚，和平台一起优化用户体验！避免造成商品SKU被删除下架的风险。

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