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淘宝店铺怎么运营?做好这几点,轻松搞定转化率问题

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现在做店铺引流需要技巧,但同样的流量来了,产生积极的转化一样重要。店铺有流量,没有转化,你前边的引流工作等于白做,高效利用流量,做好产品转化的优化调整。店铺更多的流量是在个性化搜索,利用碎片化的时间搜索收藏购买,在这样的过程中,想着让产品产生转化,就要针对买家在搜索中关心的点做布局操作。

产品首图

当买家搜索之后,点开宝贝,了解产品,买家看到的是产品5张首图、宝贝标题、产品价格、宝贝评价、问大家、店铺信誉评分,最初的内容就是这样,而更多的详情内容需要页面加载。

最直观的了解产品的地方,就是五张首图,首图突出的内容,是否包含买家的关切点,对于买家购买信心,以及是否继续浏览有直接影响。所以不是单纯的放好五张图片就可以,要综合考虑,把影响买家购买决策的影响因素,可以提升转化的元素在主图里体现,不管是通过背景,还是促销文案,都应该认真考虑这些。

既然现在是做人群,不同的消费层级的人群对产品的关注点不同,就要结合这些人群的特性,突出不同的内容:

(1)低消费层级的人群:买家关注的是性价比,关注的是产品价格,关注的是优惠,关注的是赠品,关注的是能不能满足及时需求,关注的是耐久度等等,所以核心点就在体现这些。

(2)高消费层级的人群:不只是买产品,买的是工艺,买的是细节,买的是品质服务。不要说性价比如何,而是说产品有什么优势,产品可以为你带来生活品质上的提升,不是地摊货,就不要叫价。总之模特,背景,文案等综合突出产品自身优势,组合到一张图上,图不可轻拍,文案不能乱写,图片不能随意放。

评价和问大家

下拉之后,就是第三方意见,评论以及问大家,买产品,都希望买到质量好的产品,自己没有买过,只是看图片,都知道图片是处理过得,看着是这样,实际不然。更早的时候,很多买家都会关心色差问题,现在这个问题少很多了,因为拍照方面,可以更好地体现产品颜色。

作为购买过,使用过的第三方,评论问大家,可以直接看到买家对于产品的关切点,我关心的内容是好还是坏,直接影响购买决策。

评论区买家对产品有意见,多人说产品质量存在问题,一人说有,是差评,多人说有,就要考虑事情是如何的。接受程度高的买家,可以忽略,但是对于有选择困难症的买家,这样的点,是他们没法接受的。

详情页

装修要简洁,本身就是碎片时间的搜索流量,然后再是购买,所以宝贝前期的搜索点击率高,收藏加购高,但是转化不一定,转化是需要时间的,所以店铺的二次访客,转化会高。

想着在短暂的停留时间,吸引买家更多的停留才是关键,买家没有长时间停留的耐心,老店主都知道,PC为王的时候,停留时间都是几十秒,现在无线为王,都是几秒,十几秒的时间。当买家要看你产品详情的时候,说明已经想对产品做进一步了解,所以你前边给买家展示什么内容,很重要,能够吸引他,会继续看,吸引不到,直接关掉。

第一屏重要的是买家关注什么,你就要让他看什么,PC为王的时候,详情页黄金30秒的规则,在现在的无线端,5秒钟之内你不能吸引买家继续了解产品,那就会错失太多流量。能用图片展现的用图片展现,不要用一堆文字,图片比文字更容易了解产品。见一次面你记住不住别人的名字,但是能记住他的样貌,太多的文字描述,买家是没有耐心慢慢看。

6-8屏的详情页最好,当然这样的量,是告诉你,尽量在较短范围内表达完整产品,后边你可以有更多屏。但是让买家产生购买决定的内容,要在前边及早展示完,不要当裹脚布,看不完的详情页,索性也就不会继续看了。

简洁清晰的设计原则

要知道,现在都是在做人群,在做标签,标签是什么就是固定的一些纬度。店铺的整体定位同样是属于标签的一种表现形式,什么风格店,学院风,OL风都是对产品的一种追求。所以想着更好的体现产品优势,不仅仅在于产品自身,而是要结合店铺整体的设计。毕竟店铺不是卖一款产品,而是关联众多产品,从而做多多爆款产品。

有个性的店铺,有个性的产品,才能抓住买家的心,才能让你的买家沉淀为老客户,而不是单纯的买一件产品,再也不来了。

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