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淘宝店铺单品运营思路解析,如何打造单品爆款?

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淘宝单品考核价值观发生变化,从过去的“UV价值”为主转变为今年的考核“PV价值”为主。那么在平台对单品的考核价值观变化之后,应该如何做好单品运营呢?

很多的卖家朋友都是按照以下这种方式在运营单品,在付出许多时间、精力甚至财力之后,发现根本行不通,一时间对单品的后续操作无从下手。

单品正确发展思路应该是:优化、测款、打造、营销、精准补流,这五个阶段。今天我们就针对每个阶段进行浅析,并指出常见错误(后续会对每一个环节进行详细的讲解)。

一、正确优化

包括:有利于店铺发展的基础布局、有上新优势的主图、恰当的标题、能诱导买家浏览的详情页、适合短期打造单品的定价机制、合理的SKU规划、基础营销活动设置、首发认证、规避侵权等等。

常见错误:优化就是设置标题、主图、详情页。

以标题举例,大卖家在一个关键词上的投入,可能会超越中小卖家整店的投入,数据检测最优质的关键词,并不一定适合中小卖家,所以在最优质和最适用之间,必须结合实际情况做合理的取舍。

二、正确的测款

包括:检测多张创意图的点击、收藏、加购、转化数据,检测主图、标题的匹配程度,检测基础营销活动是否有效,以及检出问题调整后的二次检测。

常见错误:测款就是看有没有人来买。

以创意图点击率举例,假设图片A的点击率是5%,图片B的点击率是1%,同样10000展现时图片A就有500访客,而图片B只有100访客(将图片A应用在主图后,单品会正常发展;图片B因点击率过低,甚至会拉低质量分,久而久之连展现量都没了,何谈点击)。

三、单品打造的工作

包括:利用上新优势、合理的定价机制以及SKU规划,短期内对付款数、月销数、评价数、买家秀、问大家进行合理干预,并且在短期内累积权重数据,拉起搜索访客量。

常见错误:单品打造就是做销量。

打造阶段的工作侧重点是提高权重,权重是数十项数据的整合,是淘宝分配流量的数据依据。例如买家咨询后的回复速度、浏览后的下单时长、发货时长、揽收时长、到货时长、评价率、DSR动态评分、商品、包装、物流、客服、性价比相关的评价语等等,都会累计入权重,不能有明显低于行业均值的短板才可以(而月销数、评价数、买家秀、问大家的作用仅仅是诱导转化而已,没有权重做流量支撑,这一部分做的再好也没用)。

四、营销阶段的主要工作

包括:上新老客提醒、兴趣客户转化、优惠券关怀、购物车营销、人群定向优惠、会员营销、淘宝客、拼团、淘金币、聚划算/淘抢购、天天特价、阿里V任务等等。

常见错误:营销就是做付费推广。

以优惠券举例,有官方活动植入、分享、88会员、红包、联盟、会员专用券、购物车定向、客服号定向、新客专享优惠、智能店铺人群专享、站外渠道等大大小小三十余个推送渠道,可以通过获得大量的访客。而我们大部分卖家只会设置一个“整店优惠券”,然后坐等买家进店后自行领取,算是被动营销中的基础营销工作,主动营销工作是完全缺失的。

五、精准补流工作

包括:需要对单品的访客进行长期排查和统计,找出哪些重要的关键词始终没有访客进店,在干预后仍然无效的情况下,将这一部分关键词拿去开车,以避免自己付费流量,竞争自己免费流量的情况出现。

常见错误:访客量下跌时,所有重要关键词全都拿去开车,提高付费流量转化的同时,忽略了免费搜索转化率,最终导致越开车免费访客越少。

店铺每天有稳定访客时,我们用直通车做推广的时候,就不要再给本来就会进店的这些人推广了,因为你不花钱他们也会来,花了钱反而拉低了免费搜索权重,所谓精准补流,就是额外的去争取展现。

以上就是今天的所有内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同的电商圈动态!


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